Política de Privacidade

Extensão IA Assist — Fechamento para Google Chrome

Última atualização: 2 de setembro de 2026

Resumo

A extensão não coleta dados pessoais, não acessa credenciais e não envia informação alguma para servidores. Tudo o que ela guarda fica no navegador do próprio usuário.

Ela lê números de ordem de serviço e valores já exibidos na tela dos sistemas que a empresa usa, e os digita no portal da companhia contratante — automatizando uma digitação que a pessoa faria à mão.

Quem somos

Esta extensão é desenvolvida e mantida por IA Assist Inova Simples, CNPJ 61.765.490/0001-01. Para qualquer dúvida sobre privacidade, escreva para contato@iaassist.com.br.

Para que a extensão serve

Ela é uma ferramenta de trabalho interna, usada por empresas prestadoras de serviço de assistência que já possuem acesso autorizado aos sistemas envolvidos. Sua única finalidade é transferir dados de faturamento entre duas telas que o próprio usuário mantém abertas e nas quais já está autenticado.

Dados acessados

A extensão só age em três domínios, e apenas em telas específicas dentro deles:

DomínioPara quê
*.ia-assist.com.brler os atendimentos já conferidos e marcar de volta os que foram lançados
*.juvo.com.brlançar os atendimentos no portal da companhia
tms-prestador.tokiomarine.com.brlançar os atendimentos no portal da companhia

O que é lido

Somente identificadores de ordem de serviço e valores financeiros já visíveis na tela:

O que não é lido

A extensão não lê nome de segurado, CPF, CNPJ de pessoa física, endereço, telefone, e-mail, dado bancário ou meio de pagamento — mesmo quando essas informações estão na mesma página.

Ela também não acessa o histórico de navegação, favoritos, downloads, nem qualquer outro site além dos três listados acima.

Credenciais e sessão

A extensão nunca solicita, lê ou armazena senhas. Ela opera dentro da sessão que o próprio usuário já abriu no navegador, exatamente como se a pessoa estivesse clicando.

Para confirmar que existe uma sessão ativa antes de agir, ela consulta um endereço do próprio sistema da empresa. O conteúdo dessa resposta — incluindo qualquer token — não é lido, não é guardado e não é transmitido: interessa apenas se a resposta veio ou não.

O que é armazenado, e onde

Todos os dados abaixo ficam exclusivamente no dispositivo do usuário, no armazenamento local da extensão. Nada é sincronizado, enviado ou copiado para fora do navegador.

O quêPor quêConteúdo
Registro de lançados impedir que o mesmo atendimento seja lançado duas vezes, o que geraria cobrança duplicada número da ordem de serviço e data do lançamento
Registro de atividade permitir conferir depois o que a ferramenta fez últimas 600 linhas: números de ordem de serviço, valores e mensagens de erro
Execução em andamento perceber se um lote foi interrompido no meio lista de atendimentos da execução atual e o ponto em que parou
Configuração lembrar as preferências do usuário módulo escolhido e agendamento, quando usado

Transmissão de dados

A extensão não envia dados para servidor nenhum — nem do desenvolvedor, nem de terceiros.

Quando configurada para verificação de licença, ela apenas baixa um arquivo de configuração do servidor do desenvolvedor. É uma requisição de leitura, sem parâmetros e sem corpo: nenhum dado da operação, do usuário ou da empresa é incluído. Como em qualquer acesso à internet, o servidor que hospeda esse arquivo registra o endereço IP e o identificador do navegador, conforme seus próprios registros técnicos.

Uso das informações

Os dados lidos são usados exclusivamente para preencher os campos do portal da companhia contratante, na mesma sessão e no mesmo dispositivo.

Declaramos expressamente que não:

Permissões solicitadas

PermissãoPor que é necessária
storageguardar, no próprio dispositivo, o registro do que já foi lançado — é o que impede cobrança duplicada
tabslocalizar a aba que está na tela correta para ler e a que está no portal para escrever
scriptingler os dados da tela e preencher os campos do portal
sidePanelexibir o painel onde o usuário confere a fila e acompanha a execução
alarmsretomar uma execução programada pelo usuário no horário escolhido
acesso aos três domíniosagir apenas nos sistemas listados; a extensão não tem acesso a nenhum outro site

Retenção e exclusão

Os dados permanecem no dispositivo até que o usuário os apague. Há duas formas:

Como nada é enviado para servidores, não há dados sob nossa guarda para solicitar exclusão. Ainda assim, pedidos relacionados à LGPD podem ser enviados para contato@iaassist.com.br.

Crianças e adolescentes

Esta é uma ferramenta corporativa, destinada a profissionais no exercício de suas funções. Não é direcionada a menores de 18 anos e não coleta intencionalmente dados de crianças ou adolescentes.

Alterações nesta política

Se a extensão passar a acessar outros sistemas ou outros tipos de dado, esta política será atualizada antes da mudança entrar em vigor, e a data no topo refletirá a revisão.

Contato

IA Assist Inova Simples — CNPJ 61.765.490/0001-01
Dúvidas sobre privacidade: contato@iaassist.com.br